Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: oktober 2026

På Aria tar vi din integritet på allvar. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har. Genom att besöka vår webbplats eller handla hos oss godkänner du att vi hanterar dina uppgifter enligt den här policyn.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter?

Aria är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via vår webbplats. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter du själv lämnar till oss

• Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress och faktureringsadress när du lägger en order eller skapar ett konto.
• Information om din order, till exempel vilka produkter du köpt, storlek och färg.
• Det du skriver till oss i kontaktformuläret eller i e-post, inklusive uppgifter om retur, byte eller reklamation.
• Din e-postadress om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller får en välkomstkod.
• Recensioner och foton som du väljer att skicka in till oss.

Uppgifter vi samlar in automatiskt

• Teknisk information om din enhet och webbläsare, till exempel IP-adress, webbläsartyp, språk, operativsystem och skärmstorlek.
• Information om hur du använder webbplatsen, till exempel vilka sidor du besöker, hur länge du stannar, vad du klickar på och vilken sida som skickade dig till oss.
• Information från cookies och liknande tekniker (se avsnitt 7).

Betalningsuppgifter
När du betalar hanteras dina kortuppgifter och andra betalningsuppgifter av våra betaltjänstleverantörer. Vi ser och lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.

Känsliga uppgifter
Vi ber inte om och vill inte samla in känsliga personuppgifter, till exempel uppgifter om din hälsa. Om du själv väljer att berätta om hälsa eller graviditet i ett meddelande till oss använder vi det bara för att hjälpa dig med ditt ärende och behandlar det med särskild försiktighet.

3. Varför vi använder dina uppgifter

4. Vem vi delar dina uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med företag som hjälper oss att driva verksamheten, och bara så mycket som behövs:

• E-handelsplattform och webbhotell som driver vår webbshop och lagrar orderinformation.
• Betaltjänstleverantörer som hanterar betalningar på ett säkert sätt.
• Fraktbolag och logistikpartners som levererar din order och hanterar returer. De får ditt namn, din adress och ditt telefonnummer eller din e-postadress.
• E-post- och kundtjänstverktyg som vi använder för att skicka meddelanden och svara på dina frågor.
• Analys- och marknadsföringsverktyg, till exempel Google och Meta, som hjälper oss förstå hur webbplatsen används och visa annonser.
• Myndigheter och rådgivare, till exempel revisorer, om vi är skyldiga enligt lag eller behöver dem för att hantera rättsliga krav.

Alla som hanterar uppgifter för vår räkning får bara använda dem för det ändamål vi anvisar, och de ska skydda dem på ett lämpligt sätt.

5. Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Några av våra leverantörer finns eller lagrar data utanför EU/EES, till exempel i USA. När det sker ser vi till att överföringen skyddas på ett godkänt sätt, till exempel genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller genom att leverantören omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge vi behöver dem:

• Orderuppgifter och bokföringsunderlag sparas så länge lagen kräver. I Sverige är det normalt 7 år.
• Kundservicekorrespondens sparas i upp till 2 år efter att ärendet avslutats.
• Nyhetsbrev och marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke.
• Kontouppgifter sparas tills du ber oss radera kontot.
• Cookie-data och analysdata sparas enligt respektive verktygs inställningar, normalt mellan några dagar och 26 månader.

När uppgifterna inte längre behövs raderar vi dem eller anonymiserar dem.

7. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förstå hur den används och för att visa relevanta annonser. Vi använder följande typer:

• Nödvändiga cookies gör att varukorgen, utcheckningen och inloggningen fungerar. De kan inte stängas av.
• Analyscookies visar oss hur besökare använder webbplatsen, så att vi kan förbättra den.
• Marknadsföringscookies och pixlar används av oss och våra annonspartners för att mäta annonsers effekt och visa annonser som är relevanta för dig.

Du kan välja vilka cookies du godkänner när du besöker webbplatsen. Du kan också ändra eller ta bort cookies när som helst i din webbläsares inställningar. Om du blockerar nödvändiga cookies kan delar av webbplatsen sluta fungera.

8. Marknadsföring och nyhetsbrev

Vi skickar bara marknadsföring via e-post om du har anmält dig eller samtyckt på annat sätt. Du kan avregistrera dig när som helst genom att klicka på länken i slutet av varje e-postmeddelande, eller genom att kontakta oss via kontaktformuläret. Vi skickar fortfarande meddelanden som rör din order, till exempel bekräftelser och leveransinformation.

9. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och få en kopia.
• Få felaktiga uppgifter rättade eller ofullständiga uppgifter kompletterade.
• Få dina uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem eller när du har återkallat ditt samtycke, om inte lagen kräver att vi sparar dem.
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, och mot direktmarknadsföring.
• Dataportabilitet, det vill säga få dina uppgifter i ett strukturerat och allmänt använt format.
• Återkalla ditt samtycke när som helst. Det påverkar inte den behandling som skett innan dess.

Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats. Vi svarar inom 30 dagar. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

10. Klagomål

Om du tycker att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt hoppas vi att du först kontaktar oss så att vi kan rätta till det. Du har också alltid rätt att lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Om du bor i ett annat land kan du kontakta dataskyddsmyndigheten där.

11. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Vår webbplats använder krypterad anslutning (HTTPS). Ingen överföring över internet är helt riskfri, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.

12. Barn

Vår webbplats riktar sig till vuxna och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss via kontaktformuläret så raderar vi dem.

13. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för hur de hanterar personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer.

14. Ändringar i den här policyn

Vi kan uppdatera den här policyn om vår verksamhet eller lagstiftningen ändras. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats, med datumet för senaste uppdatering överst. Vid större ändringar informerar vi dig på lämpligt sätt.

15. Kontakta oss

Har du frågor om den här policyn eller om hur vi hanterar dina personuppgifter? Hör av dig via kontaktformuläret på vår webbplats. En riktig person svarar, vanligtvis inom 24 timmar.