Användarvillkor

Användarvillkor

Senast uppdaterad: oktober 2026

Välkommen till Aria. Genom att besöka vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du de här villkoren. Läs dem noggrant. Om du inte godkänner villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen.

1. Om oss och dessa villkor

I de här villkoren avser “Aria”, “vi”, “oss” och “vår” företaget som driver webbplatsen. “Du” och “kunden” avser den som besöker webbplatsen eller beställer produkter. Villkoren gäller för alla besök och köp. De gäller tillsammans med vår retur- och återbetalningspolicy och vår integritetspolicy, som utgör en del av avtalet mellan oss.

2. Att handla hos oss

För att köpa från oss ska du vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal enligt lagen i det land där du bor. Genom att lägga en beställning intygar du att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Du ansvarar för att ange rätt namn, leveransadress och kontaktuppgifter. Om uppgifterna är felaktiga kan leveransen bli försenad eller utebli, och vi ansvarar inte för förseningar som beror på felaktiga uppgifter.

3. Beställning och avtal

När du lägger en beställning skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Det är först när vi har skickat bekräftelsen som ett bindande avtal har kommit till stånd mellan dig och oss.

Vi förbehåller oss rätten att avslå eller avbryta en beställning, till exempel om en produkt är slut i lager, om vi misstänker bedrägeri eller missbruk, eller om priset eller produktinformationen har blivit felaktig på grund av ett uppenbart misstag. Om vi avbryter en beställning som du redan har betalat för återbetalar vi hela beloppet.

4. Priser och betalning

Alla priser anges på webbplatsen i den valuta som visas vid utcheckningen. Priserna inkluderar moms om inget annat anges. Fraktkostnader och eventuella tull- och importavgifter visas eller förklaras innan du slutför ditt köp.

Du betalar med de betalningssätt som erbjuds vid utcheckningen. Betalningen hanteras av våra betaltjänstleverantörer, och vi lagrar inte ditt fullständiga kortnummer. Vi kan ändra våra priser när som helst, men ändringen påverkar inte beställningar som redan har bekräftats.

Du kan behöva betala tull, importavgifter eller skatter i ditt land när ditt paket kommer fram. De styrs av ditt lands regler, och du ansvarar själv för dem om inget annat anges vid köpet.

5. Kampanjer, rabatter och paketpriser

Från tid till annan erbjuder vi rabatter, paketpriser, rabattkoder och gåvor. Varje erbjudande gäller bara under den tid och på de villkor som anges. Rabattkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat anges, och de har inget kontantvärde. Vi kan avsluta ett erbjudande när som helst, men det påverkar inte beställningar som redan är bekräftade.

6. Leverans

Beställningar levereras normalt inom 7 till 15 arbetsdagar från den dag du lägger din order. Leveranstiden är ett uppskattat intervall. Förseningar kan förekomma på grund av omständigheter utanför vår kontroll, till exempel tull, väder, högsäsong eller problem hos fraktbolaget.

Du får ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats. Om din order inte har kommit fram efter 15 arbetsdagar, kontakta oss via kontaktformuläret så undersöker vi saken. Risken för varan går över till dig när du eller en person du har utsett tar emot paketet.

7. Returer, byten och garanti

Vi erbjuder en 60 dagars nöjdhetsgaranti. Hur du returnerar en vara, byter storlek eller får pengarna tillbaka framgår av vår retur- och återbetalningspolicy. Din lagstadgade rätt som konsument, inklusive ångerrätt vid distansköp och rätt att reklamera felaktiga varor, påverkas inte av dessa villkor.

8. Produktinformation och användning

Våra produkter är shapewear, alltså kläder som tillfälligt formar och stöttar kroppens silhuett medan de bärs. Vi gör vårt bästa för att beskriva produkterna, färgerna och storlekarna så korrekt som möjligt. Färger kan se något annorlunda ut på olika skärmar, och mått kan avvika något.

Våra produkter är inte medicintekniska produkter och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom eller något medicinskt tillstånd. De ersätter inte råd eller behandling från läkare, barnmorska eller fysioterapeut.

Om du nyligen har fött barn, har genomgått en operation (till exempel kejsarsnitt), har ett medicinskt tillstånd som diastasis recti eller har andra hälsofrågor rekommenderar vi att du pratar med din läkare, barnmorska eller fysioterapeut innan du använder kompressionsplagg. Sluta använda produkten och sök vård om du får smärta, andningsbesvär, domningar eller hudirritation.

Resultatet kan variera mellan personer. Plaggets effekt gäller medan det bärs, och det är inte avsett att ge någon bestående förändring av kroppen.

9. Konto

Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker via ditt konto. Kontakta oss genast om du misstänker att någon utan tillåtelse har använt ditt konto. Vi kan stänga eller begränsa ett konto som används i strid med dessa villkor.

10. Tillåten användning

När du använder webbplatsen får du inte:

• bryta mot lagar eller andras rättigheter,
• försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, våra system eller andra kunders uppgifter,
• störa eller överbelasta webbplatsen, till exempel med skadlig kod eller automatiserade program,
• samla in innehåll eller data från webbplatsen i stor skala utan vårt skriftliga tillstånd,
• använda webbplatsen för bedrägeri, vilseledande eller olaglig verksamhet,
• lämna falska uppgifter eller utge dig för att vara någon annan.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, till exempel texter, bilder, grafik, logotyper, varumärken, videor och design, tillhör Aria eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och annan lagstiftning. Du får visa och skriva ut innehållet för personligt bruk, men du får inte kopiera, ändra, sprida eller använda det kommersiellt utan vårt skriftliga tillstånd.

12. Recensioner och innehåll du skickar in

Om du skickar in en recension, ett foto eller annat innehåll till oss ger du oss en icke-exklusiv, vederlagsfri och världsomspännande rätt att använda, visa och publicera det på vår webbplats och i vår marknadsföring. Du intygar att innehållet är ditt eget, att det är sanningsenligt och att det inte kränker någon annans rättigheter.

Vi publicerar bara äkta recensioner från riktiga kunder. Vi kan avstå från att publicera, eller ta bort, innehåll som är olagligt, kränkande, vilseledande eller på annat sätt olämpligt. Du kan när som helst be oss ta bort ditt innehåll genom att kontakta oss via kontaktformuläret.

13. Ansvarsbegränsning

Webbplatsen och produkterna tillhandahålls i befintligt skick i den mån lagen tillåter. Vi garanterar inte att webbplatsen alltid fungerar utan avbrott eller fel.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst eller förlust av data. Vårt sammanlagda ansvar mot dig för ett enskilt köp är begränsat till det belopp du betalade för beställningen.

Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar där det inte är tillåtet enligt lag, till exempel vid uppsåt, grov vårdslöshet, personskada eller dina tvingande konsumenträttigheter.

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på händelser utanför vår rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, krig, pandemier, strejker, tullstopp, transportstörningar, myndighetsbeslut eller avbrott i internet eller betalsystem. Vi meddelar dig så snart vi kan om din order påverkas.

15. Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter framgår av vår integritetspolicy.

16. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller för dessa villkor, om inte tvingande konsumentlagstiftning i det land där du bor föreskriver något annat. Du behåller alltid det skydd som följer av tvingande konsumentregler i ditt hemland.

Om du har ett klagomål hoppas vi att du först kontaktar oss via kontaktformuläret så att vi kan lösa det. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, eller, om du bor i EU, använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr. Du kan alltid också vända dig till allmän domstol.

17. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera de här villkoren. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen, med datumet för senaste uppdatering överst. Villkoren som gällde när du lade din beställning är de som gäller för just den beställningen.

18. Övrigt

Om någon del av de här villkoren skulle visa sig vara ogiltig eller ogenomförbar påverkar det inte resten av villkoren. Om vi inte genast utövar en rättighet enligt villkoren innebär det inte att vi har avstått från den. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt de här villkoren till någon annan utan vårt medgivande. Vi får överlåta våra till ett annat företag, till exempel vid en företagsförsäljning.

19. Kontakta oss

Har du frågor om de här villkoren? Hör av dig via kontaktformuläret på vår webbplats. En riktig person svarar, vanligtvis inom 24 timmar.